Подробности

Автор: Кузнецкий рабочий

В регион-центре редакции газеты «Кузнецкий рабочий» приём граждан провели начальник территориального отдела управления Роспотребнадзора по Пензенской области в г.Кузнецке К.Ф.Салихов и главный специалист по защите прав потребителей А.Ф.Кашичкина.

Одна из жительниц дома №49 по улице Маяковского обратилась с жалобой на сильный шум и вибрацию от работающих холодильных установок и другой техники расположенного на первом этаже пятиэтажного дома магазина «Магнит». С 7 апреля 2014 года – момента открытия данного предприятия торговли – пожилая женщина потеряла покой и сон. По словам посетительницы, жители подъезда неоднократно обращались за помощью в решении проблемы в различные инстанции, однако «воз и ныне там». Несколько раз специалистами Роспотребнадзора проводились замеры шума, однако они не выявили превышения допустимых параметров. О предстоящих замерах руководство магазина получало соответствующие уведомления, и, как считает пенсионерка, на время переводило работу техники на менее мощный режим.

Посетительница подготовила письменное обращение, которое будет рассмотрено территориальным отделом Роспотребнадзора в установленные законодательством сроки.

По свидетельству одной из жительниц Южного микрорайона, проживающей по улице Осипенко, чей путь на работу проходит мимо дома №49, работающие вентиляторы магазина «Магнит» действительно сильно шумят. Не удивительно, что чувствительным и чутким людям они причиняют неудобства.

Двое кузнечан, пришедших на приём, ранее уже обращались к специалисту по защите прав потребителей в связи с покупкой товара, который оказался ненадлежащего качества. Один мужчина приобрёл видеорегистратор 29 августа 2013 года с годовым гарантийным сроком. Дважды в течение этого времени он обращался в магазин в связи с возникающими проблемами во время работы прибора, причём во второй претензии потребитель просил расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему деньги. Данное условие предприниматель, осуществляющий торговлю, не выполнил и до сих пор не вернул видеорегистратор, находящийся в ремонте с 28 июля 2014 года. Теперь по совету Альбины Фёдоровны права потребителя будут защищаться в суде.

Другой кузнечанин 12 сентября текущего года приобрёл в магазине бензопилу. При совершении покупки проверка работы инструмента не проводилась. Когда спустя несколько дней мужчина стал включать бензопилу, она, по его словам, развалилась пополам. 19 сентября он вернул пилу в магазин, а 23 числа вручил претензию, в которой указал, что просит вернуть деньги или предоставить новую бензопилу. Прошло более 10 дней, магазин на претензию не отреагировал, и теперь потребитель будет подавать иск в суд.

Обратившийся на приём один из жителей дома №92 по улице Калинина рассказал, что, получив квитанции за ЖКУ, собственники квартир пришли в недоумение: почему расход холодной воды на ОДН оказался гораздо выше, чем показания индивидуальных счётчиков. К примеру, в трёх квартирах показания приборов учёта составили по три кубометра воды, а по общедомовому выставлен счёт одному собственнику – за 5,43297, другому – за 5,72505 и третьему  – за 8,11489 кубометров. Таким образом, за потребление воды в квартире им придётся заплатить по 72 руб.30 коп., а за ОДН – 130 руб. 93 коп., 138 руб. 60 коп и 195 руб. 57 коп. соответственно.

Камиль Фяритович и Альбина Фёдоровна разъяснили посетителю, что причинами большого расхода воды на ОДН могли стать, например, утечка, снятие показаний индивидуальных счётчиков в начале месяца, а общедомового в конце, возможно воровство воды. Нельзя исключать и ещё одно обстоятельство: из-за некачественной воды могла нарушиться работа прибора учёта. В этом случае необходима его промывка, осуществить которую должны специалисты. В любом случае  помочь разобраться в ситуации собственникам жилья может управляющая компания.

В ходе приёма поступило ещё несколько вопросов, на которые К.Ф.Салихов и А.Ф.Кашичкина дали посетителям компетентные ответы.

Елена ТЕЛЕГИНА
Фото автора

На фото: специалисты роспотребнадзора помогут защитить права потребителей.

Подробности

Автор: Кузнецкий рабочий

15 октября в России прошёл Единый день пенсионной грамотности.

В управлении Пенсионного фонда по городу Кузнецку и Кузнецкому району урок по основам пенсионного обеспечения для первокурсников филиала Пензенского многопрофильного (колледжа электронной техники) колледжа провела начальник управления В.А.Бренёва. Она поинтересовалась, все ли студенты имеют страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования. В свидетельстве указан страховой номер индивидуального лицевого счёта гражданина (СНИЛС), который является уникальным и принадлежит только одному человеку. На этот счёт заносятся все данные о стаже, заработной плате и страховых взносах на обязательное пенсионное страхование. Как выяснилось, у некоторых ребят уже есть первые взносы в свою будущую пенсию – они трудились летом на общественных работах.

Валентина Александровна сообщила, что с 2015 года вводится новый порядок формирования пенсионных прав и расчёта размера пенсии. «Ключевыми факторами, от которых будет зависеть величина будущей пенсии, являются продолжительность трудового стажа и размер официальной заработной платы, – сообщила она. – Право на получение пенсии по возрасту  возникает у женщин – в 55 лет, у мужчин – в 60 лет. Поэтапно на один год будет увеличиваться требуемый минимальный страховой стаж. В 2015 году он составит 6 лет, в 2020-м  – 11 лет, в 2025-м – не менее 15 лет. Теперь пенсия будет формироваться в пенсионных баллах. На 2015 год минимальная сумма баллов установлена в размере 6,6, к 2025 году она должна увеличиться до 30.

В.А.Бренёва довела до сведения юношей и девушек и информацию о том, что пенсионные баллы начисляются также за периоды социально значимой деятельности. К ним относятся военная служба по призыву, уход за инвалидом первой группы, ребёнком-инвалидом, уход за гражданином, достигшим 80 лет. За каждый год начисляется по 1,8 балла. Кроме того, женщинам 1 год ухода за первым ребёнком составляет 1,8 балла, за вторым ребёнком – 3,6 балла, за третьим и четвёртым – 5,4 балла.

При выходе на заслуженный отдых к страховой пенсии будет добавлена фиксированная выплата. В 2015 году она составит около 4 тысяч рублей.

В ходе урока пенсионной грамотности Валентина Александровна сообщила молодым людям ещё немало полезных сведений. Информацию о возможностях по формированию будущей пенсии юноши и девушки смогут получить из предоставленных им учебного пособия «Всё о будущей пенсии для учёбы и жизни» и из брошюры «Новая пенсионная формула: проще, чем вы думаете».

Елена ТЕЛЕГИНА

Подробности

Автор: Кузнецкий рабочий

Подробности

Автор: Кузнецкий рабочий